北美智權股份有限公司

當前全球已經開始面對「一個世界、兩種標準的時代」，美中接連祭出措施，一個試圖斬斷對方技術發展，另一方則努力自立自強，而這一切皆與訂定「產業標準」或「國際標準」有關。而就在筆者撰寫此文同時，拜登政府正考慮簽署行政命令，進一步限制美國企業投資中國科技業。過去的作法為阻止美企向中國出口重要技術與零件，但美國的私募、創投、企業仍積極投資中國科技業者，為從金流著手，美國開始限制新創投資項目，呼應部分參議員提出《國家關鍵能力保護法案》（National Critical Capabilities Defense Act）考慮的議題；未來，美國企業若要投資中國科技公司皆需要向美國政府報備。該作法可以看出，美國為維護自身技術主權，從原先對國防有威脅的企業如華為、中芯、海康威視進行限制，到近期對NIVIDIA（例如「A100」和「H100」晶片）、AMD（如「MI250」晶片）等人工智慧晶片限制，未來可能全面擴散到科技業相關商業投資。甚至不只美國，英國近期也傳出政府攔截中國安世半導體收購英國最大晶圓廠 Newport Wafer Fab，足以見到對中科技封鎖正成形，從晶片、通訊標準、電池、潔淨能源、電動車，到衛星的等標準的訂定皆是戰場，大國博弈成為供應鏈下個十年最大挑戰。

資料經濟的重要性在數位經濟中有增無減，起因於供應鏈廠商間的資訊交換成為面對VUCA世代的利器，易變性（volatility）、不確定性（uncertainty）、複雜性（complexity）、及模糊性（ambiguity）為供應鏈為的已知風險，因此並不歸類黑天鵝事件，但可能成為一不小心就會釀禍的灰犀牛事件。原因在於當前塞港缺櫃的狀況看似緩解，不過若進一步分析，當前貿易量下跌導致船期受影響，起因在於中國大陸的封城，而非供需結構實際調整；另一方面，歐洲也因為疫情、旱災等因素，導致萊茵河水位一度降到新低；德國、英國碼頭工人持續進行罷工協商下，導致歐洲供應鏈不穩定因子依舊存在；而美國進口商原先擔憂美西塞港，改從美東、墨西哥進口貨品，現在反而導致美東塞港，這些灰犀牛事件正持續發生，對未來國際經濟影響可能更為劇烈。

圖1. 以資料平台作為驅動供應鏈轉型為未來趨勢

資料來源：世界經濟論壇

黑天鵝不可防範，但灰犀牛事件卻能從蛛絲馬跡中尋找風險觸發點，由於未來業者在處理備料、製造、物流等面向上更加艱難，以可視化、可協作的供應鏈數位化成為佈局主流。從傳統供應鏈中發展出的供應鏈數位化（digital supply chain）。[1]以動態方式營運，透過先進數位技術，如5G、人工智慧、邊緣運算、物聯網、機器人來快速適應不斷變化的環境，讓公司可以更快地交付產品，為客戶提供少樣多樣、甚至多量多樣的按需製造，加速韌性企業的部署。

身為世界最大能源管理公司之一，施耐德電機的產品包括斷路器、感測器、控制器，服務能源設施、製造業、資料中心、智慧建築等領域。公司的數位供應鏈佈局在2017年就已展開，其策略為「The Supply Chain of Tomorrow」，強化遠距監控、即時資訊掌握、零碳排為轉主軸，建立區域端到端供應鏈控制中心（如法國、新加坡、美國），連動全球300處工廠與100座物流中心，以降低出貨時間與建立敏捷文化應對突發風險為轉型主軸。事實證明，超前部署的供應鏈有助於施耐德度過疫情衝擊。除了各種內部流程優化外，公司在供應鏈佈局的策略是打造資料驅動企業為主軸。透過在邊緣搜集數據，經分析後，改善整體銷售與出貨策略，降低庫存同時也能更有效率在出貨與生產量端尋得平衡，藉由優化生產流程的效率和可靠性，使停機換線的時間得以降低，整體設備運轉效率（Overall Equipment Effectiveness，OEE）因而大為提升。

數位技術與服務提供之外，施耐德也是全球淨零碳排的先鋒之一，公司從「能源佈局」、「數位化管理」、「風險控管」三大面向出發，透過前述的數位供應鏈，進一步拓展的綠色供應鏈。在實際措施上，施耐德一方面協助客戶建立電網、強化能源管理效率、提供能源監控解決方案；另一方面則透過IoT技術跟數位配電盤等工具，協助客戶搜集用電數據，同時透過人工智慧強化預期性維護的效能。其主要解決方案為「EcoStruxure Asset Advisor」平台，結合物聯網與雲端技術，企業設備管理人員能透過行動裝置與筆電在遠端進行資產維護，確保用電設備的安全性，對公司而言，能提供軟硬體整合的綠色解決方案，同時協助客戶減碳並達到營收成長是在好不過的事情。此外《2021年第二季施耐德電機永續影響報告》指出，公司這幾年最大淨零措施為協助供應鏈夥伴減碳，例如幫助客戶減少和避免超過3.02億噸的碳排放，同時，施耐德將在碳足跡排放列為2022年重要供應鏈策略之一。

圖3.、施耐德數位供應鏈與永續供應鏈同時並行

Innovations in Schneider Electric's links

資料來源：施耐德

協助供應鏈夥伴減碳對公司的益處有三，第一，在當前不穩定的局勢中，大型企業能透過帶動整體供應商綠化，強化與合作夥伴間的關聯性，未來更能分散原物料供應與生產基地移轉風險；綠色供應鏈轉型有賴大量數據與軟體驅動，數位解決方案能替施耐德帶來龐大的供應夥伴數位轉型商機，同時建立市場先行者優勢，未來若其他廠商要加入施耐德供應鏈，需採用由公司建立的「數位標準」。當前企業相當強調「數位＋綠色」的「雙軸轉型」，為減緩氣候變遷，去碳（Decarbonization）成為全球共識，各產業將競逐取的ESG話語權。Apple宣示2030年達成供應鏈碳中和、Nike提出2025年全球營運設施100%使用再生能源和2030年供應鏈碳排減少30%，這將推動整體供應鏈的數位轉型。以能源管理系統驗證ISO 50001而言，該標準主要目的在協助建構企業的能源管理流程，未來可能有越來越多大型企業推出自身減碳數位平台，強化能源的內部數據蒐集機制與成效分析。

對企業而言，要做好資訊串整除公司營運資訊外，通常建立數位平台、整合供應商、鼓勵合作夥伴數位化為大型企業較有能力執行之項目，中小企業能做的為盡可能提升自身數位能力，未來才有能力與大型企業進行資訊交換與整合。美國政府發現這樣的數位落差，加上疫情導致供應鏈挑戰後，決定由政府帶頭建立「FLOW」供應鏈資訊平台，作為全國產業供應鏈數位化的第一步，該平台連結航運公司、港口、運輸業者、倉儲零售等18家業者，實際受益者包含Targe、沃爾瑪、UPS、家得寶、百思買、Gap大型企業、以及 True Value 和 Gemini Shippers 為代表的中小型企業等，不同利害關係人間由政府出面整合，透過統一資料標準與公正性，舒緩供應鏈的備料、生產、運輸等問題。我國政府當前已具備如雲市集等眾多補助方案，而在供應鏈議題上，可效法美國，整合財政部、交通部、貿易局、經濟部等不同單位能力，透過統一平台方式，促使企業踏出供應鏈轉型的第一步。

數位供應鏈是透過資料、數據科技、人工智慧、模擬軟體的方式提升原先營運流程的預測能力與反應能力，一方面增加對供應商和客戶的即時需求掌握，使供應鏈同時與更多其他供應商建立關係，從而使自己免受斷貨風險；一方面使用數位分身技術模擬各種情境，該軟體能複製所有企業資產並使之串連，例如製造、倉儲以及物流，使得供應鏈更加動態與具備預測能力。