在網路和社群傳播崛起後,擁有鉅額資本的傳統的大型企業,在市場上不若以往呼風喚雨;反而是彈性靈活的中小企業,如同螞蟻雄兵和大象奮力對抗,事實證明,小兵也能立大功。2013年,中國電子商務阿里巴巴宣布把集團現有架構和組織拆開成25個事業部,最終形成30家公司的理想運營模式,顯見微型企業的時代已經悄悄來臨。 |
中國阿里巴巴集團前CEO馬雲,在早期企業規模還小的時候,當時要對抗中國的大電信企業,當年中國電信在中國的註冊資本是人民幣2.4億元,而馬雲的中國黃頁的註冊資本是人民幣5萬元,相比之下,馬雲的對手方非常強大,當時競爭可謂非常慘烈。
但是馬雲說了這句話,「大象要踩死螞蟻也不是那麼簡單的,只要有好的策略,螞蟻照樣可以活下來」,因為大象的反應太慢了,在某些方面,遠比不上螞蟻的運作效率,如果有很多螞蟻,那麼甚至可能出現大象反過來被扳倒的情況。
以資本主義最盛行的美國來說,美國證券市場有較細的分工,圖中用五個證券指數來解釋。
圖一:美國市值前3,000大企業股價成長狀況
DJI:Dow Jones 30,包含美國30間最大、最知名上市企業的股票指數。
GDPC:S&P500,包含美國500間最大、最知名上市企業的股票指數。
RUA:Russell 3000,美國3000家最大市值的公司股票。
RUT:Russell 2000,美國3000間市值最大上市企業中,2000間市值最小的上市企業的股票指數,從Russell 3000中挑選2000家最小市值的公司股票,佔3000指數中的公司的市場總值的10%。
RUI:Russell 1000,從Russell 3000中挑選1000家最大市值的公司股票,佔3000指數中的公司的市場總值的90%。
美國小企業如雨後春筍 獲利實力不容小覷
從股價的成長可以觀察到,市值越大的大型企業,股價成長的幅度較慢。根據美國官方統計,美國中小企業有2,700多萬家,佔公司總數的99%,每年新成立60萬家以上的中小型企業,其中,1,000人以下的中小企業占99.89%,100人以下的企業占98.25%,1,000人以上的中大型企業及跨國企業只占0.11%,支撐了超過一半以上的美國就業人口,在美國經濟中發揮非常重要的作用。
美國規模越小的企業,技術創新的力量越強,美國中小型企業完成的創新項目平均佔全美國約70%比例,模式通常都是先由自己或小團隊研發技術或產品,接著申請專利或小規模募資生產,然後申請成為小型企業,生產銷售新產品或者維護服務,這種小企業的創造力驚人,推出產品速度快,股東投資回收週期遠小於大公司,生產效率卻遠高於大型企業。
在網路和社群傳播崛起以前,傳統的大型企業在資本市場的優勢非常強大,如同身懷鉅款的賭徒,和中小型企業這種資本少的賭徒,等級完全不同。在賭博台桌上,大賭徒即使屢戰屢敗,但他依然可以身經百戰,因為每局的賭本相對於大賭徒的資產來說,根本微不足道,只要賭勝一場,就能把先前輸的贏回來;但小賭徒不同,因為資本有限,每場都得show hand,場場都是背水一戰,禁不起輸,所以美國小企業如雨後春筍般產生,一些成長,一些則是破產或倒閉。美國的中小企業中,大約有65%以上的機率會在第一個5年內倒閉,約34%以下可以超過5年,但只有不到15%的企業可以運作超過10年,小型企業每年倒閉與破產的數量大約是所有小型企業的14%,每年新加入與重組的小企業大約是16%,換算下來小企業每年淨成長約2%,新的企業通常都會挾帶著新技術、產品或服務來搶攻市場。
另一方面,大型企業的優勢是非常強大的,只要壟斷了獲得資源的渠道,利用資本產生強大動員能力,那麼商場上幾乎是必勝,不管是民營企業、國營企業,甚至是一個國家都是如此。最典型的例子,就是工業革命以前的中國,透過君權制度,加上如同遍布全身血管一般的官僚系統,上至國家府庫,下到民間個人資產,整個管理技術和公務員系統,可以把全國上下的資源都整合動員,形成橫掃東亞的最大組織,從春秋戰國時代,中華地區的王朝政權就已經有這種能力,到清朝達到系統最佳化,而同時期的歐洲封建制度都沒辦法達到這種效果。
大企業官僚化拖慢腳步 小企業趁勢興起
但這種大型組織也是有缺點的,由於基本組織非常大,Microsoft的一名小員工,要見到執行長Bill Gates容易嗎?自然是沒那麼容易的,這造成大型企業對「意外」的反應能力較差,當一家大型企業,在最前線碰到業務上的問題,例如對手研發出新產品,正在快速席捲市場時,大型企業的員工一發現問題,可能得先寫一份PowerPoint,然後等待主管匯報時間向上報備,各部門主管整理好各部門資料,再一同和高階經理開會,決定整個應對策略,然後再給基層員工下達指令,這中間過程早已耗費大量時間,失去和對手正面交鋒的黃金時刻。
時至今日,有了網路和社群傳播這些媒介,縱然大企業有能力動員大量資源,中小企業只要爭取時間,趕在大企業還沒有甦醒過來以前,搶先攻佔市佔率,打個大企業措手不及,大企業未必會有勝算。如同1840年代的鴉片戰爭,英國怎麼打贏大清帝國的,英國艦隊先攻打南方廣州,大清皇帝半個月後在北京收到消息,然後發布防守布局的訊息要半個月才抵達廣州,這時候英國艦隊已經跑到東邊的浙江了,清朝根本來不及反應,這場戰爭清朝早已確定不可能獲勝,原因就在於大型組織的反應速度太慢了。可以想像在如今的網路傳播時代,當大企業面臨許多中小企業輪番圍攻之時,反應速度得有多快。
柯達、Nokia、Motorola等大企業過去幾年先後倒下,許多PC大廠和國際零售業者,營運獲利的效益也不再媲美從前,許多網路企業則在最近十多年內順勢崛起,Facebook、Google、Twitter、Line、Tesla、Youtube、Amazon等,從小蝦米搖身一變大鯨魚,初期靠的都是小企業的快速反應,加上大企業的內部常存在的官僚系統,使大企業在面臨問題時,往往會出現資源大量內耗;但小企業資本小,背水一戰的風險下,內部員工往往鬥志更激昂,甚至員工就是家庭成員,或者同學朋友,同坐在一個房間辦公室,運作效率高,美國很多車庫創業家的例子都是如此。
如今帶動美國經濟成長與帶來就業機會最有爆發力的,往往不是傳統的大企業,而是來自於許許多多熱血沸騰的中小型企業,也許他們沒有足夠的資本額搞出新科技或新技術,但小企業往往能在產品設計、資源運用效率、客戶服務品質、管理方式等許多細節做出創新改變,所以當全球目前經濟逐漸復甦的榮景下,規模越小的企業,人數可能不到5人,甚至一人公司,卻能產生極大的營運效率。雖然世界各國的產業結構發展落差大,中小企業發展型態大不相同,但各國中小企業家數佔所有企業的比例大都在90%以上,美國、德國、香港、日本甚至更高比例由中小企業組成市場,南韓雖然是大企業為主軸,但中小企業的比例也超過70%,台灣中小企業大約100萬家左右,佔全體企業家數的98%,中小企業雇用員工佔所有就業人口的78%以上,中小企業用更少的資源,產生超過台灣一半以上的生產力,以及維持3/4的就業人數。
網路傳播效果打破傳統 大者不再恆大
未來數年是網路媒體和個人化產品盛行的時代,過去被大型企業所寡占的行銷渠道,逐漸被網路釋放出來,例如電視媒體、實體報紙雜誌媒體、實體通路廣告等,傳播效率大幅降低,失去了這些管道,大型企業的資源越來越難直接打進用戶的市場,反而是許多社群行銷還有網路媒體行銷,產生的效果用更好,因為那是來自於用戶本身的行銷模式,Samsung花大錢在電視台砸廣告,效果不見得比用戶上網寫使用心得推銷來得更好,這種行銷模式不脛而走,只要產品、服務、內容夠好,小企業的產品照樣可以低成本行銷全世界,這也是大型企業優勢消失的原因之一。
2013年,中國電子商務阿里巴巴宣布把集團現有架構和組織拆開成25個事業部,後續還會繼續拆開,最終形成30家公司的理想運營模式,主要原因就在於,大型企業不適合未來的戰場,很多的螞蟻雄兵,會比一隻巨大的大象來的更靈活,整體加起來的效果未必輸給大象。因為網際網路,商業的型態正在快速改變,可預見微型企業會是未來產業結構發展的主流模式。
部落格『外匯是穩定投資的天堂』 (http://joejoeyourmoney.pixnet.net/blog)
作者: |
Joe(蔡佑駿) |
現任: |
全台最大外匯部落格『外匯是穩定投資的天堂』主編、東森電視台財經固定來賓、聯合理財網專欄作家 |
經歷: |
壹電視、東森、非凡電視台財經來賓 、非凡周刊專欄作家、經濟日報專欄作家、聯合理財網專欄作家、經濟日報外匯擂台連三屆冠軍 |
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