北美智权集团拥有阵容坚强的专利工程团队，所有专利工程师均来自各大名校、各产业具备不同技术领域丰富知识的菁英，再施以三年左右的专利写作专业训练。专利工程师于完成每份专利说明书、答辩分析及答辩回复后，一律再由资深工程主管进行技术审、写作审，以确保专利稿的质量。所以本集团专利工程团队能精准地掌握不同客户之不同专业领域创新发明的内容及技术特征，并为客户提供更专业及完整的专利保护。

北美智权集团的行政团队启用「双保险机制」，第一层为所有程序管理师的处理程序均须由资深主管检核其正确性，第二层为程序作业流上相关连单位须相互检核数据处理程序的正确性及时效控管，以确保委托案件能在多重稽核架构下被安全的守护着。虽然所有处理程序均经双重审查机制，但在强大自动化系统的辅助下，本集团对于客户紧急委托的案件，仍能于客户希望的期限日前完成送件。

北美智权集团特别设置专责的法规研究单位，随时监看各国专利与商标法规的异动，实时提供内部教育训练，并与行政及工程管理单位研究因应策略，并编撰法规异动说帖寄发给客户，俾利客户及早了解新法规，以利拟定内部的专利与商标管理策略。

北美智权集团自1999 年起即着手开发一系列专利及商标管理相关的自动化系统。

• 北美服务团队将客户特殊的服务要求以及各国专利程序与专利说明书撰写的规则转换为结构化的数据汇入系统中，系统获得此数据后会自动运算，提醒服务专员案件的官方期限日为何、哪个工作项已逾预定处理期限日、各类型案件于各类申请阶段中应处理哪些程序、应检附哪些送件窗体以及下一个阶段应处理哪项程序等信息。
• 开发专利稿写作模版提供检核及互动修正机制，增进专利稿内容符合申请国专利规范，降低修正机率以节省客户成本并加速专利获准的时间。
• 本集团IT团队更进一步开发台、美专利/商标新案电子送件，以及欧盟电子送件封包，增进送件的正确性及效率，并能在线实时取得申请日（号）以及享有规费减省的优惠。
• 开发自动化机制实时下载美国PAIR信息并与集团内部数据库比对，以随时掌握USPTO案件处理进度。
• 开发『解析USPTO eOA』功能以利及早收到USPTO发出OA相关信息，以利争取更多的答辩处理的时间；此功能尚能自动将USPTO引证资料数据下载存入内部图像文件数据库，以利查阅。

为能提供客户全球化的专利保护服务，北美智权集团以合作的国际代理机构是否能稳健经营、拥有完整专业领域的专利工程师阵容、建构缜密的行政作业程序、提供专利与商标法规的咨询服务以及合理的服务费等条件作为是否合作的考虑依据。集团内部订有一套与国际代理机构合作的标准程序，以使双方能够引用相同严谨的标准作业模式，为客户提供全方位优质的专业服务。

北美智权集团拥有经验丰富的专利(商标)代理人。代理人均拥有多年专利(商标)实务经验，以及相关专业领域扎实的经历，对于协助客户专利说明书撰写、答辩分析、答辩回复以及侵权鉴定等工作上，都有卓越的表现。同时并能为客户提供与专利局审委电询的服务，提升案件通过审查获取核准的机会。

北美智权集团打造「专业服务网」为客户提供知识产权云端服务。为能保障客户的专利安全并提供客户更便捷取阅完整的信息，本网站架构多重安全防护措施，并利用矩阵式权限管控机制严控使用者仅能阅览职掌相关的案件信息；并开放使用者可以弹性自订喜好的查阅方式以查阅本网站所提供的专利相关信息、处理进程、费用信息以及官方来函与送件至专利局的图像文件。本网站尚提供专利年费以及商标续展网络下单、各国专利规费费用表、各国商标规费费用表与法规知识等服务。