2019年年初，世界经济论坛宣布鸿海旗下富士康工业富联的深圳关灯工厂成为全球十六家「制造业灯塔工厂」之一。「灯塔工厂」指的是在第四次工业革命尖端技术应用整合工作方面先进的制造基地。对于富士康来说，这是一场开始于内部的制造业转型，以自己的工厂作为实验场域，展开一场工业互联网下的大陆制造业革命。

2012年时，工业富联在成都园区投入第一座关灯工厂，目前在深圳、成都、郑州、太原等地运行了六座关灯工厂，包括了精密机构件加工工厂、智能刀具加工工厂、精密组装、测试及包装工厂。目前，六座关灯工厂已发展出设备监控维修预测、能耗监控物流配置、质量检测预判改进、产量优化智能调度、制程参数调整优化等多项人工智能应用。工业富联的深圳关灯工厂，基本上能在熄灯状态下无人自主作业，由电脑控制全部生产活动，并由机器人取代第一线生产的工人。根据工业富联提供的数据，此次入选制造业灯塔工厂的深圳关灯工厂，总共导入108台联网的自动化设备，包括9台SMT（表面贴装技术）设备、21台ASSY（组装组件）设备、78台测试设备，整体项目完成后，共计节省280位人力，高达88%，并提升效益2.5倍。

富士康认为，关灯工厂不仅只是无人工厂，真正目标是简化工作流程、加强工作质量并且优化决策的无忧工厂；同时改变人力结构，从传统的以人为中心，变成以数据为中心的管理，这才是关灯工厂的意义。工业富联在专门生产智能手机等电气设备组件的工厂中，采用全自动化制造流程，配备机器学习和AI设备自动优化系统、AI维护系统和智能生产实时状态监控系统，将生产效率提高30%，库存周期降低15%，世界经济论坛认为，深圳关灯工厂真正实现关灯目标，同时也是第一家机器学习和工业人工智能的无忧工厂。

图一、工业富联简介

图片来源：富士康工业互联网

全球新智造时代来临

富士康工业互联网（FII）首席执行官郑弘孟3月底在台出席「2019鼎新企业高峰年会」，并分享目前大陆工业互联网的现况。郑弘孟表示，富士康从代工转变成科技服务，最大的转变就是从「制造鸿海」，走向「智能鸿海」。大陆喜欢讲「互联网+」，但工业互联网有很大不同，工业互联网是「工业+互联网」，工业互联网、农业互联网和健康互联网是富士康极力推动三大互联网，富士康发展工业互联网的宗旨，是要「让没有工业的地方开始发展工业」。

郑弘孟指出，从2016到2025年，全球大数据流程量将有高达10倍的成长（16ZB成长到163ZB），2016年全球数据量约16ZB，预估2025年将成长至163ZB，其中物联网带动来自嵌入式装置的资料成长，资料来源包括安全监控摄影机、智能电表、RFID读取器、加油站、智能设施、机器、机器人、交通工具、穿戴式装置等。工业互联平台包括工业云计算、边缘计算、工业大数据和工业人工智能，全球工业互联网平台成长速度快，2018年产值从150亿美元，成长到2025年的2600亿美元。为因应这股趋势，郑弘孟呼吁台湾的中小企业，要加快数字化转型的脚步，台湾有好的基础，应该要建立属于自己的工业物联网，进而迈向全球。虽然富士康工业互联网选择在大陆上市，但在全球11个国家、4大地区都有服务据点和生产基地，推动工业互联网。

工业互联网本身不只是人工智能而已，而是从数据采集到应用的整体系统工程。郑弘孟指出，传感互联、工业大数据、工业人工智能是工业互联网赋能的三部曲，首先要有数据才能够传感互联，产生更多的数据。所有的消费物联网和社交物联网的数据，都来自消费者，是非结构性的；但工业互联网不一样，数据是结构性、收敛的，并且是由业者本身创造出来的，因此制造业和企业不会轻易分享数据，因为里面有很多know how。有别于传统互联网专注余人与人、人与物之间的资料交换，工业互联网的关键要素，是连接人、感测器、生产设备与机器人等数据协作，制造业最宝贵的就是手上的生产数据。曾经有个科学家跑来找富士康，表示要做工业互联网研究，问他为什么找上富士康？对方回答：「因为你有数据」。数据是人工智能的基础，所以大陆人常讲，「采集数据是基础、平台是核心、利用是关键」，传感互联就是透过工业人工智能和工业大数据产生价值，IOT是IT（资讯科技）的人和OT（操作科技）的人合作，才能成就IOT。富士康有高达百万的员工、7万多机器人参与生产活动，加上超过百万只监控的镜头，从这些场域中，创造出非常多的大数据，再从中提取有用的小数据。

工业富联在大陆的成长与发展策略

富士康累积过去40年的生产制造数据经验，把「核心制造」（Core Manufacturing）当成蛋黄，利用大数据采集价值和能量，建立起富士康云平台作基础，并创造出第二个蛋黄，带来更多人工智能和专业云的应用。富士康和上海市政府合作，负责上海的城市互联网，布建超过50万个传感器，包括噪音、PM2.5、防火等等，统一搬到产业云的管理，做为工业物联网的一部份，这部份是各个企业都会注意到的刚性需求，特别是在大陆有生产基地的，大陆政府对于这部份越来越重视，透过工业物联网可以事先预测，并采取必要的措施来防范。

工业富联2018年上市时，约有人民币3,545亿营业额、26.9万名员工，并拥有3500个专利、4万多个工程师，因为内部发展工业物联网，过去一年间少了超过10％的人力，员工数降到20万以内。工业富联近日刚公布2018年的营业收入为人民币4,154亿元，较去年同期成长17.16％。郑弘孟指出，工业富联的成长策略是从内向外推动工业、平台以及生态链，除此之外，也靠着并购和伙伴关系增加很多经验。在外部方面，工业富联积极结合地方政府资源，在台湾则结合机械公会，和台湾中小企业一起推动工业物联网，从过去单纯的代工，未来要带领工业发展，往外发展新的市场、往上发展新的产品，再将新的产品赋予新的市场，协助台湾制造业升级。

图二、工业富联的成长与发展策略

图片来源：富士康工业互联网

数字经济是制造业共同课题

截至2018年底，大陆数字经济规模达到人民币31万亿元，已占GDP的三分之一，预计在2021年，数字化经济将贡献超过半数GDP，企业不能不跟上数字化的潮流。鼎新电脑总裁叶子祯观察三种制造业面对未来的挑战，首先是品牌制造业，这类型的企业拥有自己的品牌，直接对面消费者与终端用户，因为消费者是多变的、需求是任性的，尤其在大陆市场，中产阶级快速拉升，具有消费能力快速增加，品牌制造业必须具备因应「大规模的订制化」的能力。再来是供应链的零组件厂商，面对客户快速的改变，要具有应对能力，过去电子业谈982（意指2天内完成98%的订单），未来的供应链要从线性型变成网状，应用数字化技术才能快速因应。第三种是供应设备的制造业，面对的改变是从制造转向服务化，从卖产品的思维变成贩售服务，数据化技术会带来新的生意机会。叶子祯强调，数字化转型真正的意义，是利用数字技术重新思考创造绩效的模式，帮客户创造价值、为公司带来新的收入和机会，数字化转型是各公司CEO要面对的任务，不管喜欢与否，制造业都要共同面对。

资料来源：2018/3/27「企业数位化转型 迈向台湾新智造」研讨会，郑弘孟简报资料

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