传统上，生技制药公司在营运中结合人工智能、云端及物联网等创新数字科技方面的步调向来较为缓慢。然而，COVID-19的爆发迫使企业必须优先对数字创新进行投资，进行数字转型，并将其融入到工作的各个层面上。因此，耗时多年的数字转型蓝图在几个月内突然急速启动，而企业的经营也因此发生了巨大的转变。

图片来源：flickr

勤业众信联合会计师事务所于5月初发布了《生技制药产业的数位转型：以跳跃式数字创新脱颖而出》报告 (下称《报告》)，《报告》指出，传统上生技医疗企业在营运上结合创新数字科技较为缓慢，然而因疫情驱使耗时多年的数位转型蓝图在几个月内突然启动，更让有望遏止病毒传播的生技制药产业成为关注的焦点，生技制药产业正处于数字创新的关键转折点。为此，Deloitte全球（Deloitte Global）针对来自美国、欧洲及亚洲大型生技制药公司的150位高阶主管进行调查，统整其对于布局数字创新的经验、观点和挑战。

综调查统计分析结果，勤业众信建议生技制药企业应竖立专属的数字创新标竿、建立目标明确的数字创新投资组合、决定策略类型，以及设计专属的营运模式，以加速推动跳跃式数字创新，取得竞争优势。

《报告》指出，调查结果有以下发现：

• 云端（49%）、AI（38%）、数据湖泊（33%）以及穿戴式装置（33%）等数字科技已广泛使用于生技制药企业中，量子运算及数字分身则仍处于初期阶段。
• 82%的生技制药企业表示，即使疫情结束后，数字创新计划仍持续进行。
• 77%的生技制药企业表示，将数字创新视为竞争优势。

图1. 云端、人工智能、穿戴式装置为生技制药业最常使用的数字科技

勤业众信生技医疗产业负责人资深会计师虞成全表示，疫情期间，大规模的数字创新计划早已让人司空见惯。这些计划改变了人们的思维观念、资金流向，并引起各大企业持续推动数字转型的兴趣。然而，生技制药产业站在转折点上，光是增加投资并不足够，企业应摒弃过去整个组织进行随机及重复化的数字科技投资，转而追求有计划性推动的跳跃式数字创新。这有赖于建立出与数字科技有关的整合性投资组合，以在各个部门中达成创新标竿目标，并与企业的价值流相辅相成。

数字科技备受青睐与其相关应用范畴

在生技制药领域中，特定的数字科技已成为日常工作中广泛采用的有力工具。《报告》显示，49%的受访者表示会在日常营运中使用云端科技；例如：莫德纳将大量实验数据储存于云端，来试跑数据并改善mRNA序列的设计，加速mRNA疫苗的开发。38%的受访者已在日常工作中使用人工智能，包括运用于数字营销决策工具，以提高营销报酬，使数字媒体成本优化。此外，33%的受访者会于日常工作中使用数据湖泊和穿戴式装置。就投资领域而言，不论是从药物探索与开发，到制造和供应链方面，调查结果发现人工智能为生技制药企业目前和预计未来五年内主要投资项目之一。

「药品从实验到上市」的价值流中超前部署数字创新的机会

勤业众信指出，药品从实验到上市，历经药物研究、开发、制造、供应链与商业活动，整体价值流可透过跳跃式数字创新以实现标竿。

一、药物探索：在未来实验室中，将由数据、平台、仪器与先进分析工具建构成互通的生态系统，以人工智能进行药物探索，结合实验室流程自动化等技术，支持各个团队与地区的科学家快速找到突破性疗法。

二、药物开发：透过人工智能综合分析临床数据，精准招募病患并细分病患类别，打造以病患为核心的无缝设计临床试验，使试验设计更具弹性，以及提高试验的保留率与顺从性。

三、制造：藉由智能机器等数字科技打造智能工厂，串连不同的制造系统与流程，藉此监控流程并为工厂人员提供可执行的方案，进而减少错误、误差与生产的损失、强化工厂营运的可见性、提高产量与设备稼动率、降低人力监督成本，并提高制造流程的效率。

四、供应链：运用人工智能、物联网、数据湖泊等数字科技建立预测性、自动化的供应链管理，让原料及产品流及时可见，以预测问题与中断的情形，并自动降低风险，同时预测需求并追踪输出商品，藉此缩短交货的时间与流程、监督成本，优化整体供应链计划。

五、商业活动：透过人工智能为导向的交互式建议、串连病患和健康医疗照护提供者平台等数字方式，让病患与合作伙伴（如给付者、医疗照护提供者）实时取得相关的服务与治疗机会，带来精准体验。打造出超个人化的价值流流程，以提高病患的转换率与长期的服药顺从性、支持销售团队的虚拟化，并大幅提升医疗照护成果。

图2. 药品从实验到上市的价值流

部署跳跃式数字创新面临的挑战

然而，企业在试图推动跳跃式数字创新之前，应先解决资金、策略与人才等方面的基本问题。《报告》显示近六成受访者表示企业缺乏专门资金，55%的受访者指出企业缺乏专门小组来掌握相关资金以推动数字创新，只投资于单一项目或者维持投资现状，可能仅足以带动渐进式的创新，必须改变过时的思考方式并采取新的预算流程，才能让跳跃式的数位创新化为现实。此外，近半数（49%）的受访者认为企业需要更完善的策略以支持数字创新，代表领导者必须将技术投资从五年策略计划中独立出来，以更长远的角度考虑这些技术，使企业可从上到下展开数字转型。最后，有47%的人表示企业必须网罗合适的人才才能加速数字创新的步伐。

图3. 何谓跳跃式数位创新?

部署跳跃式数字创新加速数字创新之旅，企业应考虑的面向

勤业众信认为，如要周详部署跳跃式数字创新加速数字创新之旅，企业应考虑以下面向：

一、打造专属的跳跃式数位创新标竿：为因应瞬息万变的环境，企业应评估对企业具有影响力之趋势，从中找出可从跳跃式创新中受益的企业价值流，并为价值流中拥有前景与潜在影响力的领域竖立标竿。

二、建立目标明确的数字创新投资组合：找出如何结合各项数字技术以支持转型，并评估其合适性和差距，以及归纳跨越不同价值流、标竿与企业部门的数字能力之需求信息，以建立全方位商业企画案，达成标竿目标。

三、决定数字创新策略类型：重新思考自身的IT策略，以从源头获取创新，可透过一种或若干创新类型（自我创新型、群众发想型、风险投资型、拉拔培育型和加速推动型）协助提高执行的速度与规模。

四、设计专属的营运模式：在企业结构中融入数字创新有赖IT、业务与创新合作伙伴之间的同步合作，并需将营运模式建立在所选的创新类型上。建立专门之数字创新中心协助将企业的标竿目标化为技术需求、灵活管理投资组合，并与外部合作伙伴迅速合作。

参考数据：

《生技制药产业的数位转型：以跳跃式数位创新脱颖而出》报告，勤业众信联合会计师事务所，2022年月

好消息～北美智权报有微信公众号了！ 《北美智权报》内容涵盖世界各国的知识产权新闻、重要的侵权诉讼案例分析、法规解析，以及产业与技术新知等等。 立即关注北美智权微信公众号→ NAIP_IPServices ～欢迎读者分享与转发～