2016年CES展聚焦于科技如何改变生活，今年全球消费性电子的竞争重点已从物联网(IoT)转向人工智能(AI)。根据IDC预估，全球人工智能市场规模将从2014年的172亿美元，成长至2019年的486亿美元，年成长率达23.1%。AI技术正进入快速发展阶段，并促使物联网软硬整合更为完善；而物联网生态体系间的相互串联，将成为引领未来3~5年产业发展的核心……

根据美国消费科技协会（Consumer Technology Association；简称CTA）统计超过300种消费性电子产品，2017年消费性电子产业达2,925亿美元，较2016年成长1.5%，再度创下历史新高。随着智能化汽车的发展，汽车电子市场未来成长力道最强，预估2019年市场规模达1,520亿美元。

2017年消费性电子以AI展开新竞局

台湾地区”工研院产业经济与趋势研究中心(IEK)“电子与系统研究组研究经理叶恒芬指出，2017年消费性电子由硬件战争，演化至整合式服务创新的战争，硬件公司「服务化」的趋势明显，用户购买产品并非完全看中设备功能，而是着重「服务」的能力，举例来说，消费者购买Amazon Echo并非为了买无线喇叭，而是要想要对话式的智慧管家服务。对终端业者而言，如何由产品出发，强化软件、平台及服务体验能力，布局整合式创新，为产业下一波竞争重点。

图一、消费性电子演变趋势

图片来源：工研院IEK(2017/01)

叶恒芬以今年参加美国CES展的第一手观察发现，2017年消费性电子的竞争重点在于人工智能(AI)，并整理出CES 2017通讯应用领域的三大重点。

重点一：智能变革，人工智能与消费性电子产品加速融合

人工智能市场无意外将大幅成长，与消费性科技产品结合的潜力则有待开发。根据IDC预估，全球人工智能市场规模将从2014年的172亿美元，成长至2019年的486亿美元，年成长率为23.1%，其中以财务金融(28%)、健康照护(19%)、零售(17%)、制造(14%)为人工智能的主力应用。从区域市场来看，人工智能概分为亚太、北美以及西欧等三大区块，由于日本投入机器人研发经费规模持续增加，中国以政策支持互联网AI应用发展，因此亚洲为全球AI市场成长力道最为强劲的区域。

图二、2014～2019年人工智能市场发展

单位：亿美元/数据源：IDC(2016/07);工研院IEK汇整(2016/08)

AI相关技术正进入快速发展阶段

美国IT研究与顾问咨询公司Gartner认为，AI技术目前迈入快速发展期，随着语音识别(Speech Recognition, SR)技术渐成熟，两年内可普及应用；自然语言处理(Natural Language Processing, NLP)、虚拟个人助手(Virtual Personal Assistant, VPA) 、深度学习(Deep Learning)也将在未来5-10年内成为主流技术。今年CES中，AI主流应用分布在智能家庭、无人驾驶、机器人、健康照护等领域，以AI芯片为基础持续扩散。

图三、2017 CES中AI的主流应用

数据源：工研院IEK (2017/01)

智慧家庭、汽车为AI首波战场

根据国际机器人协会(IFR)预估2015~2018年，全球服务型机器人市场将达196亿美元，其中居家服务机器人市场占有率约74%，为最具市场潜力之机器人类型。今年CES展场有多家业者推出居家机器人，以脸部、影像辨识为核心，提供陪伴、教育与娱乐服务、居家监控等，甚至可以透过辨识物体作物品协寻；外观由滚轮加平板，演进到小体积、桌面型，镜头功能由拍照向辨识演进，衍生更多应用，包括Google、Microsoft、Cisco、Samsung、Apple、Qualcomm、Intel等国际大厂，近期均透过并购物联网公司扩展AI能力。

图四、国际各大厂近期AI布局

数据源：工研院IEK (2017/01)

机器人在今年正式进入智慧家庭场景，LG宣布与Amazon Alexa合作，结合智能语音控制成为Smart Home Vocal hub，以语音、影像辨识为基础，推出一系列机器人产品，可透过Hub Robot声控指令控制家中电视、空调，并回报起居安全状况；目前正投入研发老人照护、居家安全服务等机器人应用。2017年LG将结合人工智能、IoT与云端，来达到家庭、汽车等物与物之间沟通(Device to Device)的创新，人工智能家电、机器人技术及电视将是三大主轴。家电产品方面，LG预计导入深度学习算法，并与ONF、Google、Amazon策略合作以提高产品互操作性。

重点二：应用引领，新应用案例持续带动5G网络技术发展

高通(Qualcomm)CEO Steve Mollenkopf 在今年CES的Keynote中提到，5G经济效益将会在2035年全面显现，重要性堪比电力发明，届时5G将协助零售、教育、交通、娱乐等产业提升生产力，将创造12兆美元的产值，超过中、日、德、法、英去年消费者支出总和。2035年5G产业链可带来3.5兆美元营收，创造2,200万个工作机会，对全球GDP有显著带动效果。

此外，高通与AT&T、爱利信(Ericsson)将在2017年下半年合作进行5G NR标准的互连互通测试和无线外场测试，由高通负责终端技术、爱利信提供基地台，AT&T提供相关频谱，将使用高频mmWAVE频谱测试，希望促进28GHz、39GHz频段5G商用部属。高通预计在明年上半年推出全球首款5G modem芯片Snapdragon X50，将有利更多工业物联网的新型态服务发展。

爱利信则以媒体/游戏、固定无线宽带、制造业、车辆、智能城市、健康照护六大面向描绘5G应用愿景，相较过往更聚焦于智慧城市、健康、车联网。英特尔(Intel)也在CES期间宣布将于今年下半年推出同时整合6HGz以下及28GHz频段的高低频整合5G Modem芯片，应用在无人机、IoT以及自驾车等相关应用之测试。

重点三：自我学习，终端智能能力持续提升

叶恒芬发现，今年消费性电子趋向商品化(commodity)，软件创新能力的重要性提高，今年CES展场出现更多具备自我学习的装置，根据用户习惯和行为进行分析学习，作出不同响应，终端装置自我学习能力提高，物与物的沟通将成为终端后续重要发展方向，自然语言、机器学习、数据分析将持续演进，与消费性电子结合将带来利基市场，成为消费性电子产业后续发展核心方向。

叶恒芬总结，消费性电子产业未来发展有以下四大方向：

• 以生活体验引领产品发展：Digital transformation时代来临，ICT产业正逐步跨出传统电子业领域，朝车用、健康照护、旅游、工业等多元应用扩散，以生活体验价值引领技术需求及产品思维。
• 软硬整合为关键：观察消费性电子产业硬件服务化明显，结合软件、平台及服务体验能力，布局整合式创新，为产业下一波竞争重点。
• 以AI First帮软硬整合加值：人工智能将促使物联网软硬整合更为完善，为消费性电子产业带来半导体、网络云端链接技术商机，促使产业出现跨界竞争与洗牌机会。
• AI+IoT发展核心精神为「竞争即合作」：物联网生态体系间的相互串联，将引领未来3~5年产业发展核心，以服务平台跨界协作将取得突破的机会。