中國人（華人）有多麼愛面子？在漢語大辭典中「做人」有四種涵義，其中之一就是「不失面子，有體面」，由此可見中國人重視面子的程度。為了面子誇大，為了面子說謊，為了面子借刀殺人等等的例子無數，想必各位在電視上也都看膩了。但面子本身的含義並非負面，其實我們可以透過「愛面子」的人性來改變個人及組織，也包含政府。

所謂面子，不外乎個人的社會地位、聲望、 成就與品格。其實愛面子也並非什麼見不得人的事。給別人留下好的印象，在別人面前有尊嚴，是人普遍、自然的心理需求。每個人都希望得到別人的肯定，沒有人 希望人家説他不好。所以，作為萬物之靈的人，總是想告訴別人我是能幹的，我是慷慨的，我是知禮的，我是善良的，我是忠實的，我是有價值的，我是懂品位的， 期望得到別人的認可和贊同。（來源）

國人為何死要面子活受罪？透過歷史看面子文化

社會學家Goffman認為，面子其實是一種外在的自我形象。它是他人眼中的「我」，這個「我」是可以操控的。我們都有管理和維持「自我形象」的自然傾向，因此，我們都注重自己的面子，這種關注是影響我們日常交往行為的主要心理因素。

所以面子來自於他人對自己的看法。面對自己在意的人，總會想要稍微 (或極度) 美化自己。對於討厭的對象，也會想要顧到自己的面子。針對不同的「別人」會有不同的面子之外，針對人數的多寡也會影響自己顧面子的方式以及重視的程度。

這篇文章與另一篇文章「想讓台灣在世界有影響力？那就不要再罵了！」 有些關係。諷刺的是，「不要再罵了」反而促進了更多人的罵聲（苦笑）。的確，欠罵的政府官員，企業老闆真的很多，大家應該不會缺罵的對象。而有些人就是愛罵，從以前罵到現在。我好奇的是，那些被罵的對象有沒有因為罵聲而改變／改善？如果沒有，就借用愛因斯 坦的一句話來描述這個現象：「老在做一樣的事情，卻總期待會有不同的結果：Insanity」

如果台灣在國際的知名度越來越高，掌權人士將擁有更多資源的同時，接受的壓力就會更大， 也就是樹大招風。但此知名度需要是正面，而非惡名昭彰。如果是負面，那就情況只會惡化。這就像是一個青年人從小被罵「你沒用！」「你白癡！」「你去死！」，他將來會更正面，還是會麻木不仁？更糟的是會不會變成「反正我都這樣了。墮落販毒殺人放火也沒差」？因為他從小到大就是處在一個「沒面子」的環境，當然就不會去顧及自我形象。同樣的，「反正政治家都貪污，公務員都過的太爽」的氣氛下，似乎在某種程度上反而促進了自暴自棄的負面效果。

或許你會認為「人都長這麼大了，怎麼可以這樣？不能與青少年相同並論！」，不過人還是人，大多的我們還是一般人並非聖人，所以才會一直罵，不停地罵，沒結果的罵不是嗎？這個idea並非要創造給政客更好貪污，企業更容易黑心的環境，而是利用愛面子的習性，由外在的因素來鼓勵正面的付出，同時牽制負面的行為。而這兩者的落差越大，效果越大。

事情的好壞程度都需要透過比較。有如前陣子的大統油問題，在對岸的民眾是否也會有同樣的反應？大統油與地溝油或是高級油品相比的結果，民眾感受肯定不同。但期待值的落差越大，驚訝的程度也會更大。有如「看見台灣」的電影，因為它秀出了台灣美麗的一面之後，才呈現出醜陋的人性。所以我們驚訝的程度遠遠比只有負面資訊的時候大。

那一邊的白球看起來比較白？

如果我們知道世界都認為台灣很美麗，當台灣人等於來自美麗寶島的幸福且愛國的人民成為我們的驕傲時，為了顧及這樣的面子，我們會不會對於造成破壞台灣的黑心企業、違法業者、甚至是養殖業、檳榔業，高山農業以及享受犧牲這塊土地的自己想要做些改變？

舉個另外一個例子，一位台灣中小企業的老闆到對岸賭博吸毒或許不稀奇，但如果是對象是郭董，肯定是個大新聞。你可以認為「會做這種事的人無法成為大老闆」，也可以倒過來解釋為「因為他是眾人矚目的大老闆，所以不會做這種事」。

有些人的確是成功之前就懂得修身養性、矯正品行，但有些人卻是因為周圍的環境，隨著地位越來越高之後，逐漸在意自我形象。為了的就是「面子」。所以地位高的人就算遇到誘惑，往往擁有為了要顧住面子的意志力，來拒絕這些誘惑。馬斯洛的人類需求五層次理論也說明了，越高層次，越重視自我形象。

我們是否有辦法把需要改變的組織／個人層次到尊重需求，讓他自己修身養性、建功立業？這對社會和自身都只有好處沒有壞處。尤其當面子與尊嚴、骨氣、人格連在一起的時候，組織裡會有互相的正面鼓勵以及牽制負面的力量產生。

無論是什麼單位，都是人組合而成的組織。只要是人，就一定會有面子存在。政府單位，巨蟒企業的確做了許多壞事，但也有許多政府單位和企業的確是對於人民或是社會有極大的貢獻，而我們卻很少去注意到。（這不能只怪媒體，因為我們可以選擇不看它）

今後，我們可以繼續怒罵且創造出「反正政治家都貪污，公務員都過得太爽」等充滿自暴自棄的負面環境，但也可以在仔細觀察他們的一舉一動，進行牽制的同時，對於好的付出，給予正面的支持和建議，提高他們的馬斯洛的需求層次。當然，想要提升他人之前，自己就需要先做到。我們可以一起進行改變，讓自己更愛面子，不做一個丟臉的人。

*本文內容經作同意轉載

Facebook 按讚馬上加入北美智權報粉絲團