在眾米粉（註：小米手機粉絲之暱稱）的期盼下，小米手機32G版本終於於以新台幣11,999元的空機價，在6月6日中午12點於其台灣官網開放首賣。這本來是喜事一樁，米粉們更是於開賣前幾十分鐘甚至是幾個小時前，就搬張小板凳坐在電腦前等著開賣的一刻在線上搶購；然而，當天中午12點一到，悲劇隨即發生。
北美智權報前期文章「從零專利到邁向300多 小米手機專利地圖大公開」已詳細分析了小米手機最新的專利發展狀況，這一期會針對其行銷方式作深入探討。
3種悲劇
在官網搶購32G版本小米手機的米粉們所遇到的悲劇可以分為3大類。
(1)手慢搶不到：從連上線到進行選購，才短短3分鐘即銷售一空。由於小米事先沒有公布官網首購之數量，因此不少米粉質疑為什麼才短短3分鐘就搶購一空，難道只開放500台搶購？
(2) 到手成空：已經將產品放入購物車，但在結帳時卻被告知產品已銷售一空。這種情況跟第一種悲劇雷同，就像在網路訂購演唱會門票一樣，即使劃了位，票放進了購物車，但沒有在指定時間內結帳，已經選好的位子還是得拱手讓人。不過，從放進購物車到結帳完成，究竟限時多久小米並沒事先提醒，而這也是米粉們最火大的地方，就好像在超市把選好的商品放進購物車後卻給人搶走一樣。
(3) 無法結帳：這一項也是小米在官網開放預購的最大敗筆。小米在台灣的官網銷售手機是透過PayPal機制付款，然而由於事前測試工作沒有作好，以致有消費者結帳結了一整天，從中午到晚上歷經近10個小時仍未付款成功；有更悲劇的消費者甚至連換了十幾張卡刷卡付款，最後甚至被鎖卡，但已選購好的手機仍然躺在購物車中，無法成功結帳。
為了彌補首購的鬧劇及平息米粉們的怒氣，小米也於首買當天晚上即時宣佈追加2萬台32Ｇ版本手機開放訂購，從6月7日中午12點開始，到6月8日中午12點結束；除了預購價格降新台幣500元（即售新台幣10,699元）外，更承諾一個月內出貨完畢。
然而，在6月7日第二輪的官網開賣活動中，付款情況並沒有明顯改善，還是有很多消費者無法順利結帳，難怪有消費者懷疑小米對台灣消費者的誠意。在第一輪開賣前不久，小米在Facebook上鋪上【久等了! 我們準備好了!】的訊息，有米粉在事後表示，在兩次出槌後，這句口號看來格外諷刺，因為小米根本沒有準備好。
製造、通路、維修……逐漸強化中?
6月17日，報載台灣手機代工廠商英華達接獲小米智慧型手機訂單，就連小米的機上盒「小米盒子」也交由英華達代工，第２季初已開始交貨。如果消息屬實，則對雙方而言都是好事；不只英華達可有穩定的訂單收入，小米也可因增加代工合作夥伴而減少缺貨的困擾。
現在從訂購成功到收到商品，短則近2周，長則需要一個月，無法了解這是小米飢餓行銷的手法還是真的缺貨，但加上一些銷售及維修上的不盡如人意，一些消費者的不滿情緒已瀕臨爆發邊緣，更有揚言「就算小米手機CP值再好，但買不到也是白講，還是拿錢去買別的手機比較實際」。
令人感到不解的是，剛開始小米進入台灣是跟遠傳配合販售16G的機種，分綁約及空機2種方式販售；為此，遠傳除了在小米台灣首見會上站台外，還花錢在報紙買了整版廣告來協助推廣小米手機；然而，小米在台灣引進32G版本的時候，卻是一腳踢開遠傳，在自家官網上開賣32G版本的空機。究竟是為了要縮減通路成本或是要締造幾分鐘內銷售一空的「神話」，實在是不得而知，但嚴格來講，這次32G版開賣不算成功 － 在大部分搶購或有意採購的消費者都不滿意的情況下，能算是成功嗎？
此外，6月12日小米又公佈了全台12個「小米手機台灣維修站」，於台灣官方管道購買的小米手機者可於此12個維修站進行檢測及維修，也可送任一震旦電信門市諮詢。表面上是強化了售後服務及保固，但令人疑惑的是，全台才12個維修站，實在很不方便；為什麼在遠傳綁售的16G版本手機可以送回遠傳維修，但其他在官網買的小米手機卻要另闢管道？
小米是發燒友的手機？
小米創辦人雷軍曾經說過「MIUI為發燒而生」，「小米是發燒友的手機」，此言果然不差，小米手機的目標市場好像並不是一般大眾。
從4月24日小米台灣首見會，小米手機正式在台灣市場開賣至今，除了初期跟遠傳搭配銷售16Ｇ版本手機外，其他銷售方式及管道都不是針對一般消費者來設計的，也只有發燒友才能緊隨其腳步，瞄準的只是小眾市場。拿今年2月份台灣暢銷手機的數據來說好了，宏達電HTC的蝴蝶機以超過7.8萬支的銷售量奪冠，亞軍的Apple iPhone 5（16GB）及季軍的Samsung Note 2（16GB）也各有5萬多支，如果暢銷的大眾機種是這種數量規模，則小米現階段的銷售管道及售後服務規模恐怕很難消化。
如果小米在台灣市場只是想維持小規模的銷售，可以不用急著改善銷售方式及管道；比較好奇的是，雷軍當初表示進入台灣市場是為了試水溫，但試的究竟是什麼水溫？是消費者對產品的接受度還是對銷售方式的接受度？
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