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探索產業趨勢的利器 - Google Trend

陳武立／北美智權教育訓練處研發創新顧問

2014.12.03

全球網路普及後，許多寶貴的訊息都藏在這個巨大的網路脈絡中；而隨著時間的流逝，會發現人們的喜好和需求，一直不停在發生變化。現在，藉由「Google Trend」這樣的網路工具，可以瞭解一個產品、技術或話題，是否為大家所感到興趣、是長期趨勢還是曇花一現，對於探索產業趨勢而言，也是非常重要的參考依據。

Google Trend是什麼東西？
進入Google 網站，鍵入及點選「Google Trend」，就可以提供各位瞭解有興趣主題的趨勢分析。

說真的，多年前聽到這個名詞，還真不知道它是幹嘛用的？後來漸漸瞭解才知道，它也是一種市場分析的工具，透過對使用者搜尋「關鍵字」的統計分析，找出人們心中最關心的東西是什麼？以目前Google搜尋引擎大家愛用的程度來說，的確是有參考價值。

「未知」永遠是一件令人害怕的事情，它通常在每一個人心理安全的界線之外，很多事情只要早點知道情況，提早有點心理準備都好，心裡總是踏實些，一般人皆是如此，為此，在網路發達的今天，大家常藉由搜尋引擎對很多特定的事情做深入瞭解，所以當Google搜尋引擎讓犀利的搜尋出現時，立即大受歡迎，為什麼呢？因為它強大的搜尋能力，大大降低了使用者心中的疑惑，把使用者關心的事物由未知變已知，讓他們心理上覺得安全許多；但是，人們心中所關心的事物也悄悄的被Google紀錄了。

Google Trend出現了，它利用龐大的蒐尋紀錄，瞭解人們心中想些什麼外，還可以針對各種市場的趨勢做預測，畢竟人們心中真正的需要，才是驅動這個世界前進真正的力量。在這裡，筆者不得不佩服Google是怎麼想到這個的。

要怎麼使用Google Trend呢？做一個簡單的測試就可以瞭解了，在Google Trend網頁上敲入關鍵字「iphone」，然後在新增字詞中敲入「小米」，再把想要瞭解的地區，譬如說：大陸地區，時間設定在2004年以後，就可以得到如下圖一的結果。

圖一、Google Trend搜尋大陸地區的畫面

當然它只能搜尋2004年以後的資料。從趨勢圖可以看出，iphone是2007年出現的，而關注度突然的躍升，應該就是新品發表的時間點，另外2011年小米才發跡，且近來聲勢高漲；而從圖二可以看到有點不同的結果，當地區改成台灣時，小米在2013年才比較有人關注。

圖二、Google Trend搜尋台灣地區的畫面

其中值得注意的是，趨勢的解讀需要搭配相關的時間與地區性的因素，譬如說：2007年以前根本沒有iphone這個東西，當然不會有人關注並搜尋它；而有些地區可能會限制某些網站的使用，或者該地區根本沒有網路，當然會讓搜尋到的趨勢失真，會讓人以為這些地區對某些關鍵字沒興趣。另外，對還沒真正出現的東西是沒法預測的，譬如說：2007年以前，因為沒有iphone出現，自然沒有人搜尋。

Google Trend可以做什麼呢？它幾乎是無所不能的，網路上有許許多多的應用，例如：

醫學中心的比較（http://chestmd.blogspot.tw/2008/09/google-trendspart-1.html）、
藥物的比較（http://chestmd.blogspot.tw/2008/09/google-trendspart-2-vs.html）、
市場調查（http://buzzorange.com/techorange/2013/10/31/google-trends/）、
台灣失業率預測（http://tsjh301.blogspot.tw/2013/04/unemployment-rate.html），
真是五花八門。

以最貼近小市民的需求來說，我想買房應該是大家都會想關切的議題，而以「房屋」為主題，如圖三的趨勢，可以解讀出什麼呢？看起來關注的人越來越少，這跟房價有什麼關係呢？看起來關心房屋的人變少了？由於地區設定的的是「全球」，範圍太廣，所以實際上的原因，很難清楚的界定。

圖三、「房屋」為主題的趨勢圖

但若是把關心的地區範圍縮小在台灣地區，情形就不太一樣了，如下圖四所示，以台灣地區「房屋」搜尋，可以發現台灣地區房屋在2009~2010年似乎有被高度的關注過，但這幾年來，台灣房市似乎產生了什麼變化，不管是奢侈稅發功，還是房價太高產生的影響，都讓網路上搜尋這個關鍵字的人變少了，那後面隱含的因果，房市冷清這個趨勢，就需要聰明的你多加推敲了。

圖四、台灣地區「房屋」為主題的趨勢圖
http://digiportal.net

當然同樣的資訊也可以從台灣地區各大房仲業者被搜尋的頻繁程度來獲得，如圖五所示，同樣可以得到類似的結果。同樣也是在2009~2010年最受到關注，近年來，關注度也是降低許多，看來房市冷清這個趨勢可能是真的，房仲業者也受到影響；另外，房仲業者的龍頭廠商，應該是「信義房屋」與「永慶房屋」，若有需要，可以考慮先找這兩家試試。

圖五、台灣地區以房仲為主題的趨勢圖

而應用在市場調查，效果也是不賴，如圖六，可以看出「冷氣」與「暖氣」在不同季節週期性的變化，其中可能由於溫帶國家被關注的熱門程度較高，所以暖氣的關注度較高，不過季節性因素還是相當的明顯。

圖六、全球地區「heater」與「air conditioner」為主題的趨勢圖

若是拿來比較LED電視的尺寸需求，以全球為範圍，對「32吋」、「42吋」與「60吋」的LED電視做比較，儘管賣場裡大尺寸電視已經到處都是，不過那是台灣，對於像印度、巴西等地區來說，顯然還是以32吋為主，如下圖七所示。

圖七、全球地區「32 LED TV」、「42 LED TV」與「60 LED TV」為主題的趨勢圖
http://buzzorange.com/

喜歡NBA籃球球星的人，或許可以利用Google Trend觀察一下哪位球星目前當紅，如圖八所示，Michael Jordan雖然退休多年依然是話題焦點，而LeBron James則連續6年在NBA季後賽時間點附近獲得關注，而且全球人氣逐漸高漲；另外，林書豪則是在2012年爆紅，之後被關注的程度就下降了。

圖八、NBA當紅球星趨勢

喜歡名牌包包的人，當然也可以觀察一下包包品牌的熱門趨勢，作為選擇購買的參考，如圖九所示，如果比較台灣地區「Louis Vuitton」與「Michael Kors」的被關注度，可以發現Michael Kors於2011年後逐漸崛起，在2013年後似乎比Louis Vuitton受到更多的關注，在台灣如果選擇購買Michael Kors這個品牌的包包，似乎會比較有話題性，當然也可能比較符合想要「耍炫」的需要。

圖九、名牌包包趨勢

若是想知道哪個專利搜尋引擎在台灣地區比較受到喜愛，也可以比較一下「USPTO」與「Google Patent」的被關注度，如圖十所示，可以看出近年來似乎「Google Patent」較受到歡迎，而且查詢最多的區域集中在竹東鎮跟新竹市，看來應該跟新竹的高科技聚落有關；若把關心的區域改成大陸地區，如圖十一所示，可以看出大陸地區對「Google Patent」的喜好程度更高，而且查詢最多的區域集中在北京市、上海市與廣東省，筆者以為這三個區域是許多科技公司總部的所在地，在運籌帷幄之間，似乎需要相當多的專利資訊輔助，當然對專利搜尋需求會比較多，至於最後被關注度下降到零，其中是否有特別的因素干擾就不得而知了。

圖十、台灣地區「USPTO」與「Google Patent」比較

圖十一、大陸地區「USPTO」與「Google Patent」比較

現在這個世界網路相當普及，許許多多的訊息都藏在這個巨大的網路脈絡中，同時，人的喜好也隨著時間在轉變，正因為不同的需求發生而變化；像Nokia時代的手機以「輕薄短小」，「續航力要長」為主要訴求，所以當時眾家廠商，總是盡力降低手機的重量、尺寸與厚度，在當時一支手機可以待機1個禮拜，理所當然。

曾幾何時，為了上網瀏覽訊息，對手機螢幕尺寸的需求改變了，目前為止，手機螢幕的尺寸越做越大，甚至改變了使用者對手機電池「續航力」的需求標準，因為現在手機不但螢幕大讓原本輕薄短小的「傳統路線」產生改變，而且3G網路的使用，也大大降低手機的續航力，一天充一次電，變得可以接受了。因此，如何掌握網路上大量訊息的趨勢，做正確的分析判斷，便成為一個成功的企業主需要時時掌握的。

「瞭解人們心中真正有興趣的東西是什麼？」是無比重要的，藉由Google Trend的統計分析結果，可以瞭解一個產品、技術或話題，是否為大家所感到興趣，是長期趨勢還是曇花一現，一個話題受到關注的程度，被關注期間的長短與關注度的變化，都是很有參考價值的，可以給我們一個指引的方向。

參考資料：

作者：	陳武立
現任：	北美智權教育訓練處研發創新顧問
經歷:	工業技術研究院電子與光電研究所專案副理工業技術研究院光電工業研究所課長
學歷:	國立清華大學動力機械工程碩士國立清華大學動力機械工程學士
專長：	專精立體顯示器、噴墨頭、封裝製程等技術領域，並對系統整合有豐富實務經驗與深入研究。

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